Pasarelas T.38 y Fax sobre IP en Otáez |
Configuración de gateways que permiten enviar y recibir fax mediante la red IP usando T.38 o fallbacks, integrable en instalaciones de Otáez. |
$1,213.95 / implementación |
SMS y mensajería empresarial (SMS gateway) en Otáez |
Plataforma para enviar y recibir mensajes SMS masivos o transaccionales, con APIs y reportes de entrega para empresas con operaciones en Otáez. |
$0.81 - $3.03 / mensaje |
IVR (Respuesta de voz interactiva) en Otáez |
Diseño e implementación de sistemas IVR que guían a los llamantes mediante menús por voz y teclas para dirigir la llamada en organizaciones en Otáez. |
$2,525.00 / implementación |
Monitoreo y soporte 24/7 en Otáez |
Servicio de supervisión continua de plataformas telefónicas con alertas y soporte técnico para resolver incidencias en infraestructura ubicadas en Otáez. |
$2,222.00 / mes |
Mantenimiento preventivo y actualizaciones en Otáez |
Programas de mantenimiento para hardware y software telefónico, incluyendo actualizaciones y parches para equipos instalados en Otáez. |
$1,212.23 / mes |
SMS transaccionales y 2FA en Otáez |
Entrega de mensajes de texto para autentificación de dos factores, notificaciones de seguridad y confirmaciones para usuarios ubicados en Otáez. |
$0.91 / mensaje |
Soporte en sitio y mantenimiento hardware en Otáez |
Atención técnica presencial para reparación, reemplazo y ajustes de equipos telefónicos en oficinas y sucursales de Otáez. |
$657.56 / hora |
Auditoría de red y evaluación QoS para VoIP en Otáez |
Análisis de la red LAN/WAN para diagnosticar latencia, jitter y pérdida de paquetes, con recomendaciones para optimizar VoIP en oficinas de Otáez. |
$1,819.28 / servicio |
Marcador predictivo y campañas outbound en Otáez |
Implementación y parametrización de marcadores predictivos para optimizar campañas salientes y aumentar la productividad en centros de llamadas en Otáez. |
$4,546.05 - $15,153.49 / mes |
Consultoría y planeación de migración VoIP en Otáez |
Análisis y plan de migración desde PSTN/PRI o sistemas heredados hacia plataformas VoIP, con hoja de ruta para organizaciones en Otáez. |
$3,537.31 / proyecto |
Softphone y cliente WebRTC en Otáez |
Despliegue y configuración de aplicaciones de softphone y clientes WebRTC para realizar llamadas desde computadoras y navegadores en Otáez. |
$121.20 - $353.50 / licencia |
Test y certificación de dispositivos SIP en Otáez |
Pruebas de compatibilidad y certificación de equipos SIP (teléfonos, gateways) para garantizar interoperabilidad en instalaciones de Otáez. |
$657.29 / dispositivo |
Números virtuales locales e internacionales (DID) en Otáez |
Asignación y gestión de números virtuales locales e internacionales para recibir llamadas desde distintas regiones, disponible para negocios en Otáez. |
$121.20 - $909.00 / mes |
Central telefónica IP (PBX) en la nube en Otáez |
Implementación y operación de una central telefónica IP alojada que gestiona extensiones, rutas de llamada y funcionalidades avanzadas en Otáez, sin necesidad de infraestructura física local. |
$1,515.00 - $4,545.00 / mes |
Licenciamiento y gestión de usuarios en Otáez |
Administración de licencias, asignación de usuarios y control de acceso para plataformas telefónicas empresariales en organizaciones de Otáez. |
$95.95 / usuario |
Colas de llamadas y gestión de contacto en Otáez |
Configuración de colas, estrategias de distribución y prioridades para manejar picos de llamadas entrantes en centros de atención en Otáez. |
$1,820.67 / mes |
Migración de PRI/BRI a SIP en Otáez |
Conversión de líneas digitales tipo PRI/BRI a troncales SIP, incluyendo adaptación de central y pruebas de interoperabilidad para empresas en Otáez. |
$8,080.00 / servicio |
API telefónica y SDK para desarrolladores en Otáez |
Provisión de APIs y SDKs que permiten integrar llamadas, SMS y sesiones WebRTC a aplicaciones empresariales desarrolladas en Otáez. |
$1,516.56 / mes |
Enrutamiento inteligente y Least Cost Routing (LCR) en Otáez |
Configuración de reglas de enrutamiento que seleccionan rutas de salida según costo, calidad o prefijo para optimizar llamadas salientes desde Otáez. |
$2,525.00 / implementación |
Servicio de respaldo y recuperación ante desastres en Otáez |
Diseño de planes de continuidad y failover para centrales telefónicas que garantizan redirección de llamadas en caso de falla en Otáez. |
$5,050.00 / implementación |
Instalación y configuración de teléfonos IP en Otáez |
Suministro, configuración y puesta en marcha de teléfonos IP para sucursales y oficinas en Otáez, incluyendo registro SIP y ajustes de red. |
$454.50 / dispositivo |
Provisionamiento y gestión de DID geográficos en Otáez |
Adquisición y administración de bloques de números geográficos para permitir presencia local en distintas ciudades desde Otáez. |
$202.00 / mes |
Capacitación y entrenamiento de agentes en Otáez |
Cursos y sesiones prácticas para instructores y agentes en el uso de plataformas telefónicas, manejo de colas y herramientas de CRM en Otáez. |
$960.29 / hora |
Integración de CRM y sistemas empresariales en Otáez |
Integración entre la plataforma telefónica y CRM para sincronizar datos de clientes, pop-ups en pantalla y registro automático de interacciones en Otáez. |
$3,535.00 / integración |
Central telefónica local (PBX on-premise) en Otáez |
Suministro, instalación y configuración de una central PBX física en las instalaciones del cliente para gestionar llamadas internas y externas en Otáez. |
$12,120.00 - $75,750.00 / instalación |
Troncal SIP (SIP Trunking) en Otáez |
Proveedor de troncales SIP para conectar la central telefónica con la red pública, entregando números DID y canales simultáneos a clientes en Otáez. |
$607.00 - $2,529.17 / mes |
Portal de autoservicio para administradores en Otáez |
Desarrollo y entrega de paneles administrativos que permiten crear extensiones, revisar reportes y ajustar políticas desde Otáez. |
$2,224.82 / implementación |
Portabilidad numérica en Otáez |
Gestión del proceso de portación de números telefónicos desde operadores tradicionales o VoIP hacia la plataforma seleccionada, coordinando trámites para empresas en Otáez. |
$808.71 / servicio |
Voicemail y buzón unificado (Voicemail-to-Email) en Otáez |
Configuración de buzones de voz que envían mensajes por correo electrónico o almacenan archivos para acceso remoto en empresas de Otáez. |
$75.80 / usuario |
Sistemas omnicanal y atención multicanal en Otáez |
Implementación de plataformas que unifican voz, chat, email y redes sociales para gestionar interacciones desde un único punto en Otáez. |
$5,555.00 / mes |
Servicio de recepcionista virtual y autoatendedor en Otáez |
Implementación de sistemas de recepcionista automatizada que atienden llamadas, proporcionan opciones y direccionan al área correspondiente en Otáez. |
$909.00 / mes |
Consultoría en cumplimiento y regulaciones telecom en Otáez |
Asesoría sobre requisitos regulatorios, numeración y obligaciones legales aplicables a servicios telefónicos operados desde Otáez. |
$2,223.74 / consulta |
Click-to-call y widgets web en Otáez |
Implementación de botones y widgets que permiten iniciar llamadas desde sitios web y aplicaciones para contacto directo con empresas en Otáez. |
$1,517.02 / implementación |
Backup de grabaciones y cumplimiento normativo en Otáez |
Servicio que asegura el respaldo y conservación de grabaciones telefónicas conforme a políticas de retención y cumplimiento aplicables en Otáez. |
$909.28 / mes |
Pruebas de carga y estrés telefónico en Otáez |
Ejecución de pruebas de volumen y simulación de picos de llamadas para validar la capacidad de centrales y colas en instalaciones de Otáez. |
$3,843.12 / servicio |
Desarrollo de IVR con reconocimiento de voz en Otáez |
Creación de sistemas IVR que incluyen reconocimiento de voz para facilitar rutas por comandos hablados en centros de contacto en Otáez. |
$6,872.72 / implementación |
Filtrado de llamadas y bloqueo de SPAM en Otáez |
Soluciones de identificación y bloqueo de llamadas no deseadas, listas negras y patrones de SPAM para proteger líneas en Otáez. |
$354.05 / mes |
Seguridad VoIP: TLS, SRTP y prevención de fraude en Otáez |
Implementación de cifrado de señalización (TLS) y de medios (SRTP), junto con medidas de detección de fraudes para proteger servicios VoIP en Otáez. |
$3,237.11 / servicio |
Gestión de números toll-free y cargos reversos en Otáez |
Provisionamiento y administración de números gratuitos (800/888) con reglas de enrutamiento y reportes para atención nacional desde Otáez. |
$353.99 / mes |
Enlace redundante de troncales y balanceo en Otáez |
Configuración de enlaces múltiples y balanceo de troncales SIP para mantener continuidad y distribuir carga entre proveedores en Otáez. |
$4,242.00 / mes |
Informes y analítica de llamadas en Otáez |
Generación de reportes personalizados de tráfico, tiempos de espera, nivel de servicio y desempeño de agentes para centros de contacto en Otáez. |
$1,213.20 / mes |
Provisión de líneas móviles SIP y softSIM en Otáez |
Suministro y configuración de soluciones que integran líneas móviles con plataformas SIP, permitiendo enrutar llamadas móviles hacia la central en Otáez. |
$454.50 / línea |
Grabación y almacenamiento de llamadas en Otáez |
Implementación de sistemas de grabación de llamadas con retención configurable y acceso seguro para cumplimiento y control en empresas de Otáez. |
$809.17 - $3,034.38 / mes |
